一生の顧客にする

ちから☆　

2009年02月02日 00:00

一回のお客を一生の顧客にする法―顧客満足度No.1ディーラーのノウハウ (単行本)
カール スウェル (著), ポール・B. ブラウン (著), Carl Sewell (原著), Paul B. Brown (原著)
, 蓮見 南海男 (翻訳)